一、续约前的准备工作
在开始续约前，请准备好以下材料：
- 有效的身份证原件照片
- 当前宽带账号及密码
- 绑定手机号码的验证权限
二、官网续约操作流程
通过珠海联通官方网站续约的步骤：
- 访问珠海联通官网，登录个人账户
- 在”我的业务”中选择”宽带续约”
- 核对套餐信息并选择续约时长
- 完成在线支付即可生效
三、手机APP续约步骤
使用”中国联通APP”续约更便捷：
- 打开APP进入”服务”页面
- 选择”宽带专区-续约办理”
- 通过人脸识别完成身份验证
- 确认续约方案并提交订单
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 确保账户无欠费记录
- 优惠套餐可能存在地域限制
- 续约后原合约自动终止
五、常见问题解答
Q：续约后何时生效？
A：新套餐一般在当前合约到期次日自动生效。
Q：线上支付失败怎么办？
A：请检查银行卡限额或更换支付方式，失败订单24小时内自动取消。
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