办理方式选择
河南移动提供线上线下两种办理渠道:
- 线上:通过移动官方APP或微信公众号自助申请
- 线下:前往营业厅柜台办理(推荐携带身份证原件)
所需准备材料
办理宽带需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 移动手机卡(需为实名认证用户)
办理流程步骤
标准办理流程分为三个阶段:
- 提交申请:选择套餐并填写安装地址
- 资质审核:1个工作日内完成信息核验
- 安装部署:48小时内上门安装调试
注意事项说明
- 新装用户需缴纳100元设备押金
- 融合套餐用户可享月租折扣优惠
- 农村地区安装可能增加1个工作日
办理时间周期
整个流程平均耗时3-5个工作日:
- 申请审核:24小时内
- 线路检测:12-24小时
- 设备安装:预约后48小时内
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