申请条件说明
- 持有河南归属地移动手机卡
- 月消费套餐≥58元
- 承诺在网时长24个月
- 所在小区具备光纤覆盖能力
办理渠道指南
用户可通过以下三种方式办理：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服热线登记
- 中国移动APP在线申请
- 登录APP首页选择「宽带专区」
- 点击「0元宽带」活动入口
- 验证手机号办理资格
安装流程详解
成功申请后，工作人员将在72小时内联系您：
- 预约上门安装时间
- 现场进行网络调试
- 签订宽带使用协议
使用注意事项
免费宽带服务包含：
- 100M光纤宽带
- 免费光猫设备（合约期内）
- 免费上门安装服务
注意事项：提前准备身份证原件，确保安装位置有网线接口。
常见问题解答
Q：合约期内更换套餐是否影响宽带？
A：套餐月费不得低于办理时的标准，否则宽带服务将终止。
Q：宽带网速如何查询？
A：拨打10086按9键进入宽带专线查询。
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