一、问题诊断方法
当发现网速异常时，建议按以下步骤排查：
- 使用测速工具（如speedtest.cn）进行多时段测试
- 检查光猫/路由器指示灯状态是否正常
- 尝试直连光猫排除路由器干扰
二、家庭网络优化
通过以下方式提升网络质量：
- 将路由器放置在房屋中心位置
- 更换支持WiFi6的双频路由器
- 避免微波炉等干扰源靠近设备
三、套餐升级指南
珠海联通用户可通过以下方式提速：
- 拨打10010客服热线申请带宽升级
- 登录广东联通网上营业厅办理加速包
- 使用”中国联通APP”在线升级套餐
四、提速服务网点
- 香洲主厅：人民东路12号
- 拱北旗舰厅：迎宾南路1088号
- 金湾服务点：红旗镇虹晖二路9号
通过系统诊断、设备优化和套餐升级的三步方案，配合珠海联通提供的线下服务网点支持，可有效解决宽带网速问题。建议用户优先进行自助诊断，必要时前往营业厅获取专业技术人员支持。
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