一、通过客服热线查询
拨打联通客服热线10010,根据语音提示完成身份验证后:
- 按3选择宽带服务
- 按2进入密码管理
- 提供开户证件号码验证身份
二、营业厅现场办理
携带以下材料至珲春联通营业厅:
- 开户人身份证原件
- 宽带安装合同书
- 近期缴费凭证
三、在线自助重置
登录中国联通网上营业厅操作步骤:
- 访问www.10010.com
- 进入「宽带密码重置」专区
- 通过短信验证码验证身份
- 设置新密码(需包含大小写字母与数字)
四、重要注意事项
密码管理安全须知:
- 建议每90天更换一次密码
- 不要使用简单连续数字
- 修改后需重启光猫生效
本文详细说明了通过客服热线、营业厅办理和在线自助三种密码找回方式的操作流程,建议用户优先使用官方APP进行密码管理,同时注意定期更新密码保障网络安全。
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