一、申请前准备
申请人需携带有效身份证件原件，确认安装地址在广电网络覆盖范围内。企业用户还需提供营业执照副本。
- 个人用户：身份证/军官证
- 企业用户：营业执照+法人身份证
二、办理流程
- 通过官网或营业厅查询覆盖范围
- 选择适合的宽带套餐
- 提交证件复印件并签订协议
- 预约安装时间（24小时内响应）
三、资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
| 企业专线 | 500M | 298元 |
四、注意事项
- 合约期通常为12/24个月
- 提前解约需支付违约金
- 安装费首年免收
五、常见问题
Q：如何查询办理进度？
A：拨打客服热线96055或登录网上营业厅查询
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