一、申请条件与准备材料
申请仁怀鲁班广电宽带需满足以下条件：居住地为仁怀市鲁班街道覆盖区域，提供有效身份证件及详细住址证明。用户需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证或租赁合同
- 近期联系方式（手机号码）
二、安装流程步骤详解
安装流程分为四个阶段：
- 在线或营业厅提交申请
- 工作人员48小时内上门勘测
- 签订服务协议并缴费
- 预约安装时间（通常3个工作日内完成）
三、费用明细与优惠政策
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 初装费 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 | 免收 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 | 100元 |
| 企业专线版 | 500M | 199元 | 200元 |
优惠政策：新用户首年享9折优惠，老用户续费赠送1个月免费期。
四、服务优势与售后支持
鲁班广电宽带提供24小时网络保障，支持光纤到户（FTTH）技术。售后服务包括：
- 故障报修响应时间≤2小时
- 免费设备维护（光猫/机顶盒）
- 线上自助服务平台
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：标准安装约2小时，需配合室内布线条件。
Q：能否自带路由器？
A：支持第三方设备，但建议使用配套设备确保稳定性。
仁怀鲁班广电宽带提供清晰的安装流程和多样化套餐选择，用户可根据需求灵活申请。建议提前确认覆盖范围并留存客服热线（0852-XXXXXXX）以便及时沟通。
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