服务概述
建始广电宽带为用户提供多种维护服务渠道，当遇到网络故障时，可通过官方维护电话快速报修。为确保服务质量，建议优先拨打最新公布的维护热线。
查询方式
- 访问建始广电官方网站「服务支持」板块
- 拨打客服总机0718-3220000转人工服务
- 前往当地营业厅查询公示信息
最新号码
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 宽带故障报修 | 0718-3221122 |
| 企业专线服务 | 0718-3221133 |
注意事项
- 服务时间为每日8:00-22:00
- 高峰期建议错峰拨打
- 报修时需提供宽带账号
其他联系方式
通过「湖北广电」微信公众号，在对话框发送「建始维护」可获取实时更新的联系方式，或使用在线客服系统提交工单。
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