办理条件与要求
申请宽带暂停服务需满足以下条件：
- 账户无欠费记录
- 未参与合约优惠活动
- 提供有效身份证明
线上办理步骤
线下营业厅办理
携带以下材料至当地营业厅：
- 机主身份证原件
- 宽带开户协议
- 光猫终端设备
服务恢复须知
暂停期间每月需缴纳5元保号费，恢复服务时需结清费用。停机时长不得超过6个月，超期将自动注销账号。
注意事项
| 业务类型 | 受理时间 |
|---|---|
| 暂停服务 | 每月1-25日 |
| 恢复服务 | 全天候受理 |
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