一、线路连接故障
宽带线路老化或物理损坏是常见断网原因，包括：
- 光纤/网线被动物咬断或弯折损坏
- 接口氧化导致接触不良
- 分线器接头松动脱落
二、光猫设备异常
光猫工作异常表现为：
- 设备过热导致自动重启
- 固件版本过时存在兼容性问题
- 电源适配器电压不稳
三、路由器配置问题
错误的路由器设置可能引发断网：
- IP地址分配冲突
- 信道设置拥挤导致干扰
- 防火墙规则误拦截数据
四、网络信号干扰
环境中的电磁干扰源包括：
- 微波炉等大功率电器
- 无线监控设备
- 蓝牙传输设备
五、运营商服务维护
联通系统维护可能导致临时断网：
- 区域光缆升级改造
- 核心机房设备调试
- 计费系统数据迁移
用户可通过检查设备指示灯、重启光猫路由器、排除环境干扰等方式初步排查问题。如仍无法解决，建议拨打10010客服热线获取专业技术支持。
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