申请方式
可通过以下渠道提交安装申请:
- 联通营业厅现场办理
- 拨打客服热线10010预约
- 官方网站在线申请
准备材料
办理时需携带:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用单据(可选)
安装步骤
- 工程师上门勘测线路
- 签订服务协议
- 光纤入户施工
- 设备调试与验收
时间预估
从申请到完成通常需要:
- 预约受理:1个工作日内
- 上门安装:3-5个工作日
- 紧急加急:可申请次日安装(需额外收费)
注意事项
安装前请确保:
- 室内预留光纤接入位置
- 电源插座可用性检查
- 安装时段家中留人
常见问题
- 工作日:08:30-18:00
- 节假日:需提前预约
通过标准化流程,联通宽带安装服务已实现全程数字化管理。建议用户提前准备材料并保持通讯畅通,以确保安装效率。
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