安装前必备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明（房产证/租赁合同）
- 近期缴费凭证（水电费单据）
- 联系方式（手机号码及固话）
预约流程说明
通过以下步骤完成预约：
- 登录河南电信官网或拨打10000号
- 选择宽带套餐及安装时段
- 上传电子版材料至预约系统
- 接收预约确认短信
身份验证注意事项
需特别注意：
- 身份证需在有效期内
- 租赁合同需包含房东签字及联系方式
- 企业用户需提供营业执照副本
安装费用说明
费用包含以下项目：
- 宽带初装费（部分套餐减免）
- 光猫设备押金
- 特殊布线附加费（视现场情况）
常见问题解答
Q：无房产证明如何办理？
A：可提供物业开具的居住证明替代。
Q：安装时间需要多久？
A：标准安装通常在预约后3个工作日内完成。
提前准备完整材料可显著提升安装效率，建议通过官方渠道确认最新要求，避免因资料不全导致服务延迟。安装人员上门时将复核所有材料原件，请确保信息真实有效。
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