办理条件说明
外省用户申请河南移动宽带需满足以下条件：
- 持有有效身份证件（身份证/护照）
- 在河南省内有固定安装地址
- 手机号归属地为河南移动
- 无欠费及不良信用记录
线上办理流程
通过河南移动官方渠道办理的具体步骤：
- 登录河南移动网上营业厅
- 选择「跨省宽带」服务专区
- 填写安装地址和联系方式
- 上传身份证明文件
- 在线签署电子协议
线下办理方式
外省用户可委托他人代办，需携带：
- 委托人亲笔签名的授权书
- 双方身份证原件及复印件
- 安装地址房产证明或租赁合同
所需材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 有效期内的二代身份证 |
| 地址证明 | 房产证/租赁合同/物业证明 |
| 联系方式 | 河南移动手机号码 |
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 跨省宽带仅支持光纤接入
- 装机时间需提前3个工作日预约
- 套餐变更需回原属地办理
- 故障报修拨打河南区号+10086
外省用户通过线上/线下渠道均可办理河南移动宽带业务，需提前准备完整的身份及地址证明材料。建议优先选择线上办理以节省时间，若涉及特殊需求可前往指定营业厅办理委托业务。
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