办理条件须知
甘肃联通宽带用户申请异地迁移需满足以下基本条件:迁移前后地址需在甘肃联通宽带覆盖区域内,当前套餐无合约限制,且账户无欠费记录。
准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务受理单(原办理凭证)
- 新地址产权证明或租赁合同
- 设备押金收据(如有)
线上办理流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带迁移」
- 填写新旧地址信息并上传材料
- 等待客服回电确认
线下办理流程
携带所需材料至就近联通营业厅,在业务受理窗口领取《宽带迁移申请表》,工作人员将现场核验信息并安排移机时间。
注意事项
- 迁移期间可能中断服务24-48小时
- 需提前3个工作日申请
- 特殊光猫设备需配合技术人员拆装
甘肃联通宽带异地迁移支持线上线下双渠道办理,用户根据自身需求选择合适方式。建议提前确认新地址网络覆盖情况,保留业务受理单以便查询进度。
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