宽带覆盖范围
建阳广电网络已实现城区98%以上小区光纤到户覆盖，主要乡镇驻地覆盖率超过85%。通过查询官网服务地图可精准定位覆盖区域，新装用户可享受免费网络质量检测服务。
服务申请流程
- 通过官网或营业厅查询地址覆盖状态
- 选择带宽套餐与合约期限
- 提交身份证明与安装地址证明
- 预约工程师上门安装时间
电话安装时效
固话安装与宽带业务绑定办理，标准安装周期为3个工作日：
- 城区用户：申请后48小时内完成布线
- 乡镇用户：最长不超过5个工作日
- 特殊布线需求需额外增加1-2日
常见问题解答
用户最关心的延迟问题主要发生在高峰时段，通过QoS技术优化可保障基础带宽。故障报修响应时间承诺城区2小时、乡镇4小时内上门检测。
服务优势总结
相比其他运营商，建阳广电提供电视+宽带+固话三网融合套餐，利用既有同轴电缆资源实现更低成本的网络部署，特别适合中老年用户群体。
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