一、河南移动宽带注销条件
用户需确保宽带账户无欠费且合约期已结束。若在合约期内提前注销，需支付违约金。注销前请确认设备（如光猫、机顶盒）完好无损。
二、注销前需准备的材料
- 办理人身份证原件及复印件
- 宽带开户时的合同或协议（可选）
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
三、线上办理注销流程
- 登录河南移动官方网站或“中国移动APP”
- 进入“宽带业务”-“服务办理”
- 选择“宽带注销”并提交申请
- 等待客服回电确认信息
四、线下营业厅办理步骤
携带材料至最近移动营业厅，取号后向工作人员说明需求，归还设备并签署注销协议，现场结清费用后即可完成注销。
五、注意事项及常见问题
注意事项：
- 设备损坏需按价赔偿
- 注销后剩余费用将在30个工作日内退还
常见问题：他人代办需提供双方身份证原件，违约金金额以合同为准。
河南移动宽带注销需提前确认合约状态，通过线上或线下渠道提交申请并归还设备即可。建议优先选择官方APP办理以节省时间。
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