申请方式
用户可通过以下渠道办理广电宽带业务：
- 线下营业厅：携带身份证原件至各城区服务网点
- 线上预约：登录开封广电官方网站提交申请
- 电话办理：拨打96366客服热线登记信息
安装流程
- 提交申请并确认安装地址
- 工作人员48小时内上门勘测
- 签订服务协议并缴费
- 专业技术人员完成线路布设
- 设备调试与网络测试
费用说明
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 480 |
| 家庭版 | 300M | 600 |
| 极速版 | 500M | 880 |
注意事项
安装前需确认以下事项：
- 房屋是否预埋广电专用线路
- 安装位置需预留电源插座
- 老用户续费可享受9折优惠
售后服务
开通后享受7×24小时技术支持，故障报修响应时间：
- 工作日：2小时内响应
- 节假日：4小时内响应
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