线上办理退订
登录河南移动官方网站或手机营业厅APP，按以下步骤操作：
- 进入“我的宽带”服务页面
- 选择“业务管理”中的“退订服务”
- 填写退订申请并提交验证码
营业厅办理
携带身份证原件至当地营业厅办理：
- 向工作人员说明退订需求
- 签署宽带终止协议
- 归还光猫等终端设备
客服电话退订
拨打10086转人工服务：
- 根据语音提示选择宽带业务
- 提供身份证号码验证身份
- 确认退订生效时间
注意事项
退订前请特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 提前结清未出账费用
- 保留业务受理单至退订完成
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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