方法一：官方网站重置
登录河南移动官方网站，进入「宽带服务」板块，按以下步骤操作：
- 点击「密码重置」入口
- 输入宽带账号和机主身份证号
- 接收短信验证码并验证
- 设置新密码并确认
方法二：手机APP重置
通过「中国移动」APP操作流程：
- 首页选择「家庭宽带」服务
- 进入「密码管理」界面
- 完成人脸识别验证
- 重置后建议立即登录测试
方法三：客服电话重置
拨打河南移动客服热线10086：
根据语音提示选择宽带业务，转接人工服务后需提供开户姓名、身份证号及近期充值记录进行身份核验。
线下营业厅办理
携带身份证原件至任意移动营业厅，在自助服务终端或柜台办理密码重置，即时生效。
注意事项
- 新密码需包含字母+数字组合
- 重置后建议修改路由器密码
- 异常登录请立即联系客服
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