缴费提醒通知
根据电信服务协议，用户需在每月5日前完成宽带流量卡费用缴纳。若逾期未缴，系统将发送三次短信提醒：
- 首次提醒：账单日后第3天
- 二次提醒：逾期第7天
- 最终提醒：逾期第10天
服务暂停流程
若用户逾期15天仍未缴费，将按以下流程处理：
- 暂停高速流量服务
- 限制基础网速至128Kbps
- 逾期30天后完全停止服务
如何恢复服务
用户可通过以下方式恢复服务：
- 电信营业厅APP在线支付
- 微信公众号自助缴费
- 线下实体网点现金缴纳
常见问题解答
问题一：暂停期间是否产生违约金？
答：按协议约定，逾期超过30天将按日收取0.05%违约金。
问题二：历史欠费是否影响新套餐办理？
答：需结清所有欠费后方可办理新业务。
请用户及时关注账户余额，建议开通自动扣费功能以避免服务中断。如有疑问可拨打10000号客服热线咨询。
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