申请条件
河南移动宽带服务覆盖全省主要城区，申请需满足以下条件：
- 申请人年满18周岁并持有有效身份证件
- 安装地址在移动网络覆盖范围内
- 未欠费的同址历史订单需先结清
办理方式
用户可通过以下渠道提交申请：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服热线预约
- 河南移动掌上营业厅APP在线申请
所需材料
办理时需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存话费或保证金
安装流程
成功申请后安装流程分三步：
- 工程师48小时内上门勘测
- 确认线路走向及设备位置
- 2个工作日内完成安装调试
时间说明
整体办理周期为3-5个工作日：
- 申请审核：1个工作日
- 线路勘测：1-2个工作日
- 设备安装：1-2个工作日
常见问题
用户常见疑问解答：
- 夜间及节假日可预约加急安装
- 老小区需提前确认管线资源
- 套餐变更不影响现有安装进度
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