一、服务电话查询方式
可通过以下途径获取广电宽带服务电话：
- 访问官方网站底部「联系我们」板块
- 查看当月宽带费用账单底部的服务热线
- 拨打本地114查号台转接
二、官方联系电话
开平市广电网络统一服务热线：
- 客服中心：96933（7×24小时）
- 故障报修：0750-2212345（工作日8:30-18:00）
三、线上渠道联系方式
新媒体平台联系方式：
- 微信公众号：开平广电网络-在线客服
- 官方APP：首页「在线报障」入口
四、营业厅地址与工作时间
| 网点名称 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 长沙营业厅 | 开平大道18号 | 8:30-17:30 |
| 新昌营业厅 | 沿江西路62号 | 9:00-18:00 |
五、常见问题解答
高频问题处理建议：
- 电话占线时可通过微信公众号排队咨询
- 外地号码需加拨0750区号
- 报修电话需提供宽带账号后6位
通过多渠道联系方式和智能化服务平台，开平广电宽带用户可快速解决网络问题，建议优先使用24小时客服热线与线上渠道获取即时响应。
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