河南电信宽带续费如何在线办理？

• 一、在线续费前的准备工作
• 二、通过河南电信官网办理续费
• 三、使用河南电信手机APP续费
• 四、常见问题解答
• 五、续费注意事项
• 六、优惠活动推荐

一、在线续费前的准备工作

在办理河南电信宽带续费前，请确保：

• 确认宽带账号状态正常，无欠费或停机
• 准备好登录账号（手机号/宽带账号）及密码
• 检查绑定的支付方式（银行卡/支付宝/微信）是否可用

二、通过河南电信官网办理续费

步骤如下：

1. 访问河南电信官方网站（www.189.cn/henan）
2. 登录个人账户，进入“宽带服务”页面
3. 选择“续费套餐”，核对信息后提交订单
4. 完成在线支付并保存电子凭证

三、使用河南电信手机APP续费

操作流程：

1. 下载并打开“中国电信”APP
2. 绑定宽带账号后，点击“费用充值”
3. 选择续费时长和套餐类型
4. 通过APP内支付功能完成交易

四、常见问题解答

• 续费后网络未恢复？ 重启光猫并等待10分钟
• 支付失败怎么办？ 检查网络或更换支付方式
• 套餐变更规则？ 新套餐次月生效

五、续费注意事项

• 保留支付成功截图备查
• 确认续费套餐是否包含赠送服务
• 到期前3天办理可避免断网

六、优惠活动推荐

当前河南电信提供：

• 续费12个月赠送1个月时长
• 老用户专属流量礼包
• 联合会员权益（含视频平台VIP）

河南电信宽带在线续费流程便捷，用户可通过官网或APP快速完成操作。建议提前了解套餐详情并参与优惠活动，续费过程中遇到问题可随时联系客服热线0371-10000咨询。