一、宽带提速办理方式
河南移动用户可通过以下三种方式办理宽带提速：
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」选择对应套餐升级
- 携带身份证前往线下营业厅办理提速业务
- 拨打10086客服热线，按语音提示转接宽带服务专席
二、提速所需材料
办理宽带提速需准备：
- 申请人身份证原件
- 宽带开户时登记的手机号码
- 当前宽带套餐合约信息
三、当前优惠活动说明
2023年度宽带提速特惠包含：
- 200M升级500M：首年每月仅加10元
- 500M升级1000M：赠送3个月免费体验期
- 老用户续约可额外获得智能路由器
优惠活动持续至2023年12月31日，具体以营业厅公示为准。
四、常见问题解答
Q：提速后多久生效？
A：线上办理即时生效，线下渠道办理24小时内生效。
Q：合约期内能否变更套餐？
A：已签约用户需履行原合约后方可变更。
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