申请资格确认
河南移动宽带用户需满足以下条件方可申请搬迁服务：
- 宽带合约期已满或同意支付违约金
- 新地址在河南移动网络覆盖范围内
- 原宽带设备完好无损
准备材料清单
| 材料名称 | 要求说明 |
|---|---|
| 身份证原件 | 与开户信息一致 |
| 新地址证明 | 房产证/租赁合同 |
| 设备清单 | 光猫/机顶盒等 |
线上申请流程
通过河南移动官方渠道办理：
- 登录移动营业厅APP
- 选择「宽带业务」-「搬迁服务」
- 上传新地址证明材料
- 预约安装时间
线下办理方式
携带材料至营业厅办理：
- 取号选择宽带业务
- 填写搬迁申请表
- 签订服务协议
- 领取施工确认单
搬迁注意事项
- 提前3个工作日申请
- 保留原设备包装盒
- 搬迁当日需有人值守
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