一、携号转网基本条件
河南移动用户申请宽带携号转网需满足以下基础条件：
- 手机号码已完成实名认证
- 当前无欠费及未出账费用
- 号码未处于合约限制期（如购机补贴、话费返还等）
- 距离上次携号转网间隔超过120天
二、宽带业务特殊要求
宽带用户需额外注意：
- 确认宽带合约是否包含绑定号码
- 提前解除宽带与手机号的融合套餐关系
- 归还全部租赁设备（光猫、机顶盒等）
三、办理材料准备清单
办理时需携带：
- 身份证原件及复印件
- 当前宽带使用协议
- 号码对应的SIM卡
- 设备退还凭证（如适用）
四、违约金与合约处理
若存在未到期合约：
| 合约剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| 6个月内 | 合约金额30% |
| 6-12个月 | 合约金额50% |
五、转网后注意事项
转网成功后需注意：
- 72小时内可能发生信号中断
- 原账户余额需在转网前消费完毕
- 积分及增值业务自动清零
河南移动宽带用户办理携号转网需综合评估合约状态、设备归还及账户余额等要素，建议提前通过10086客服或营业厅查询具体限制条件，避免因流程问题影响转网进度。
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