服务升级公告
张北县广电网络于2023年全面升级缴费系统，现已开通微信、支付宝、官方网站三大官方缴费渠道，支持用户足不出户完成宽带续费。
新缴费渠道概览
- 微信公众号：张北广电服务号
- 支付宝生活号：河北广电网络
- 官方网站：www.zbgd.net/payment
| 渠道 | 服务时段 |
|---|---|
| 微信 | 全天24小时 |
| 支付宝 | 6:00-24:00 |
| 官网 | 全天24小时 |
在线缴费操作指南
- 打开微信/支付宝客户端
- 搜索并关注官方账号
- 绑定宽带账号信息
- 选择套餐完成支付
支付成功后系统将自动发送电子凭证，宽带服务即时生效无需等待。
常见问题解答
Q：缴费后如何获取发票？
A：电子发票可在支付成功页面下载，纸质发票可至营业厅补打。
Q：账号绑定失败如何处理？
A：请确认输入的宽带账号与身份证信息完全匹配，或致电0313-12345678咨询。
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