一、通过官方网站查询
访问张北广电宽带官网，首页通常设有“联系我们”或“客服中心”栏目。步骤如下：
- 打开浏览器，输入官网地址
- 导航至“服务支持”页面
- 查找联系电话或在线客服入口
二、拨打客服热线获取
通用客服电话为96196，拨打后根据语音提示选择宽带业务咨询，或直接转接人工服务询问号码。
三、线下营业厅咨询
携带身份证件前往就近营业厅，工作人员可提供以下服务：
- 查询本地宽带业务电话
- 办理业务变更时获取专属联系方式
四、第三方服务平台查询
部分生活服务类平台（如支付宝/微信）支持查询：
| 平台 | 操作路径 |
|---|---|
| 支付宝 | 市民中心→生活缴费→选择广电宽带 |
| 微信 | 城市服务→公共事业缴费→绑定账户 |
五、注意事项
查询时需注意：
- 确认官网地址真实性，避免钓鱼网站
- 人工客服服务时间为每日8:00-22:00
通过官网、热线、线下网点及第三方平台均可获取张北广电宽带联系方式，建议优先使用官方渠道以确保信息安全。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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