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DNS服务器故障
当拨号成功但无法解析域名时，可能是DNS服务异常。建议尝试以下步骤：
- 在命令提示符执行ping 8.8.8.8测试网络连通性
- 手动设置备用DNS地址（如114.114.114.114）
- 刷新DNS缓存（ipconfig/flushdns）
路由器配置错误
错误的路由设置可能导致数据包无法正确转发：
- 检查路由器的NAT功能是否开启
- 确认DHCP服务已启用
- 验证MTU值设置（建议1492）
本地防火墙拦截
安全软件可能误判网络连接：
- 暂时关闭防火墙测试连接状态
- 检查安全日志中的拦截记录
- 创建放行规则允许浏览器访问
账户欠费限制
运营商系统可能限制欠费账户的网络访问：
通过官方渠道查询账户状态，确认是否因欠费导致服务受限。
网络设备故障
硬件问题会影响网络传输：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 测试网线是否正常连通
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