迁移政策概述
根据河南移动现行规定，宽带用户跨地市变更常住地址时，需通过官方渠道办理宽带迁移业务。原宽带账号将终止服务，新地址需重新进行线路勘测和装机部署。
跨市使用场景说明
以下情况需办理迁移手续：
- 长期工作调动至其他城市
- 家庭常住地址跨市变更
- 商业用户迁址经营
临时跨市使用（如短期出差）无需办理迁移，可通过移动热点共享网络。
办理迁移流程
- 拨打10086客服热线报停原宽带
- 持身份证件至新属地营业厅申请
- 等待线路资源核查（1-3工作日）
- 预约装机时间并签署新协议
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 新住址房产证明/租赁合同
- 原宽带设备（光猫/机顶盒）
注意事项
迁移过程中需注意：
- 迁移费用按新装机标准收取
- 原套餐资费可能因地市政策调整
- 合约期内迁移需缴纳违约金
总结建议
建议用户在迁移前通过官方渠道确认新址网络覆盖情况，提前7个工作日办理手续以避免断网。对于短期跨市需求，推荐使用移动数据网络作为临时替代方案。
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