一、确认现有电信宽带合约状态
在转网前需核查电信宽带合约是否到期：
- 登录电信官网或拨打10000号查询合约期限
- 未到期用户需支付违约金（通常为月费的30%-50%）
- 提前30天提交书面退订申请
二、办理电信宽带退订手续
携带以下材料至电信营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 光猫/路由器等设备归还
完成退订后需获取《服务终止确认单》作为凭证。
三、申请联通宽带套餐
通过以下方式办理联通业务：
- 联通营业厅：携带身份证办理新装宽带
- 线上渠道：官网/APP选择融合套餐（建议对比5G+宽带组合优惠）
- 预约工程师上门勘测线路兼容性
四、安装与调试新网络
联通工程师将完成：
- 光纤线路部署（部分小区需改造分光器）
- 光猫设备安装与参数配置
- 网络速度测试（建议要求提供测速报告）
五、注意事项与常见问题
- 电信退订后可能有3-5天空窗期
- 保留原宽带账号余额转移凭证
- 确认新地址支持联通宽带覆盖
宽带转网需经历合约核查、退订、新装三大阶段，建议提前备份网络设置并错开月末业务高峰期。选择联通套餐时重点关注合约期、上行速率及IPTV等增值服务，可通过官方渠道获取转网专项补贴。
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