1. 检查硬件连接与电源状态
当HG8010C光猫设置失败时，首先确认设备供电是否正常。检查电源适配器输出电压是否为5V，确保电源指示灯保持常亮。若使用路由器扩展网络，需验证WAN口网线与光猫LAN口的物理连接是否牢固，排除网线断裂或水晶头接触不良的情况。
2. 分析光猫指示灯状态
通过指示灯判断故障类型：
- 光信号灯（LOS）：红灯常亮表示光纤信号中断，需检查入户光纤是否弯折或断裂
- PON注册灯：闪烁提示光猫未完成OLT注册，可能因光衰过大或数据下发失败
- LAN口指示灯：不亮时需重新插拔网线或更换测试设备
3. 验证光猫管理界面登录权限
使用设备背面的默认IP地址（如192.168.100.1）访问管理页面，输入正确的超级管理员账号（telecomadmin）和密码（admintelecom）。若提示权限不足，可能是运营商锁定了配置权限，需联系技术人员获取高级shell访问权限进行调试。
4. 排查光纤线路与光衰问题
当PON灯异常时，使用光功率计测量接收光功率，正常范围应在-8dBm至-27dBm之间。若光衰超过-30dBm，需检查光纤接头清洁度，使用酒精棉片清洁SC/APC接口，并理顺入户光纤的弯曲路径。
5. 重置与恢复出厂设置操作
在物理按键区长按Reset按钮10秒以上，待所有指示灯同步闪烁后释放。此操作将清除用户自定义配置，需提前记录LOID认证码等重要参数。重置后通过组播配置工具重新下发运营商数据。
结论：HG8010C设置故障需遵循”硬件检查→信号分析→权限验证→线路测试→系统重置”的排查流程。对于光猫吊死、数据丢失等复杂问题，建议联系运营商代维人员更换设备或重新注册SN码。
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