服务概况
从化广电宽带依托有线电视网络提供上网服务，覆盖从化区主要居民区。采用光纤到楼+同轴电缆入户的混合组网方式，支持最高1000M的带宽接入。
网速稳定性
实测数据显示：
- 日常使用延迟在20-50ms之间
- 晚高峰时段下载速率衰减约15%
- 断线频率月均0.8次
| 时段 | 下载(Mbps) | 上传(Mbps) |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 92.3 | 48.7 |
| 周末晚间 | 78.5 | 41.2 |
收费详情
- 安装调试费：首次开通200元
- 基础套餐：80元/月（100M）
- 升级套餐：120元/月（300M）
套餐选择
推荐套餐选择优先级：
- 家庭用户优先考虑融合套餐（宽带+电视）
- 游戏用户建议选择低延迟保障服务
用户评价
根据300份用户反馈统计：
- 满意度评分：4.1/5
- 主要投诉集中在周末网速波动
- 报修响应时间平均4小时
从化广电宽带在城区表现稳定，性价比优势明显，但高峰时段存在带宽挤占现象。适合中度网络使用需求家庭，重度游戏玩家建议实测后再选择。
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