一、官网查询报修电话
登录张家港广电宽带官方网站,首页底部“服务支持”栏目中可找到“故障报修”入口,页面内会显示24小时服务热线及区域维修联系方式。
二、客服热线咨询
直接拨打张家港广电统一客服电话:
- 24小时服务热线:0512-xxxxxxx
- 故障报修专线:0512-xxxxxxx(按语音提示转接)
三、营业厅现场查询
携带身份证件前往以下任一营业厅咨询:
- 市区中心营业厅:XX路XX号
- 港区服务点:XX街道XX大厦1楼
四、微信公众号查询
关注“张家港广电服务”公众号,通过菜单栏“在线服务”-“报修通道”获取联系方式,还可提交在线报修工单。
五、注意事项
- 报修时需提供宽带账号或安装地址
- 非工作时间建议优先使用线上渠道
- 保留维修工单编号以便跟进
通过以上多种途径,用户可快速获取张家港广电宽带报修电话并及时解决网络故障。建议优先使用官方客服热线或线上平台,提高问题处理效率。
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