办理资格条件
河南移动手机号码在网时长超过12个月的老用户，满足以下任一条件即可申请宽带服务：
- 月消费套餐≥58元
- 近半年无欠费记录
- 参与过移动积分兑换活动
线上办理流程
通过中国移动APP办理宽带业务的步骤：
- 登录「中国移动」APP首页
- 搜索栏输入「宽带专区」
- 选择「老用户专享」标签
- 验证手机号码办理资格
- 填写安装地址并提交订单
线下营业厅办理
携带身份证原件至任意河南移动营业厅，通过自助服务机获取排队号码后，向工作人员出示以下材料：
- 本机号码实名认证信息
- 近三个月缴费记录
- 安装地址房产证明（可选）
专属优惠活动
| 活动名称 | 内容 | 有效期 |
|---|---|---|
| 千兆提速计划 | 免费升级至1000M带宽 | 2023.12.31截止 |
| 合约送积分 | 签约24个月赠20000积分 | 长期有效 |
| 全家享套餐 | 宽带+3个号码共享流量 | 2024.03.31截止 |
常见问题解答
Q：办理宽带需要设备押金吗？
A：光猫设备需支付200元押金，合约期满可退还
Q：能否迁移原有宽带套餐？
A：支持套餐升级迁移，需到营业厅办理变更手续
注意事项
办理后15个工作日内完成装机，具体时间以装机人员联系为准。合约期内提前解约需支付违约金，违约金=剩余合约月数×30元。
河南移动为老用户提供线上线下多渠道办理服务，配合阶段性优惠活动，建议优先通过官方APP完成资格查询和预约安装，享受数字化服务便利。
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