套餐更换前提条件
河南联通宽带用户需确认当前套餐合约是否到期，未到期用户需缴纳违约金方可办理套餐变更。同时需确保已结清所有账单费用，且宽带设备无损坏遗失。
办理流程步骤
- 查询当前套餐合约状态
- 准备身份证原件及复印件
- 选择目标移动套餐方案
- 完成设备检测（线下办理）
- 签署套餐变更协议
线上办理方式
通过中国移动官方APP操作：
- 登录「中国移动」客户端
- 选择「套餐变更」服务模块
- 上传身份证明文件电子版
- 在线签署电子协议
线下营业厅办理
携带以下材料至移动营业厅：
- 本人有效身份证件
- 联通宽带解约证明
- 光猫设备及附属配件
注意事项说明
- 套餐变更后原联通号码将注销
- 新套餐次月生效
- 保留原宽带需单独申请
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