服务电话查询方式
用户可通过以下途径获取张掖广电宽带服务电话：
- 拨打官方总机：0936-xxxxxxx
- 查看宽带业务合同首页底部信息
- 访问官网”联系我们”板块
线上办理流程
宽带新装/续约可通过以下步骤在线办理：
- 登录张掖广电官方网站
- 选择”宽带业务”服务专区
- 填写地址信息检测覆盖范围
- 在线提交身份证明材料
线下办理材料
营业厅办理需准备：
- 本人有效身份证原件
- 房产证明或租赁协议
- 预存费用银行卡/现金
常见问题解答
高频问题处理方案：
| 问题类型 | 解决方式 |
|---|---|
| 故障报修 | 拨打96333按3键 |
| 账单查询 | 微信公众号自助查询 |
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