电源问题
当宽带设备的电源指示灯不亮时，请优先检查以下事项：
- 确认电源适配器是否牢固插入插座
- 检查插座是否通电（可用其他电器测试）
- 观察设备电源线是否存在破损或弯折
线路连接故障
若电源正常但指示灯仍不亮，可能是线路问题导致：
- 光纤/网线与设备接口松动
- 入户线缆被意外切断
- 分光器接触不良
设备硬件故障
设备自身故障可能表现为：
- 设备长时间运行后异常发热
- 重启后仍无任何指示灯响应
- 设备表面存在明显物理损伤
服务中断
可通过以下方式确认服务状态：
- 登录电信营业厅APP查询服务状态
- 拨打10000号人工客服
- 询问邻居网络使用情况
指示灯自身故障
当排除所有外部因素后，可能是LED指示灯组件损坏，建议联系专业人员进行设备检测或更换。
宽带指示灯不亮需通过系统化排查，从电源、线路到设备逐步检测，多数问题可通过重启设备或检查连接恢复。如遇硬件损坏，应及时联系电信技术人员处理。
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