一、官方渠道查询方法
- 登录张村广电官方网站,在“服务中心”栏目查找联系方式
- 查看当月宽带缴费账单底部的客服信息
- 前往村委公示栏查阅最新公告
二、最新服务电话号码
截至2023年12月更新,张村广电宽带服务热线为:
- 故障报修:0765-XXXX6789(24小时)
- 业务咨询:0765-XXXX1234(工作日8:30-18:00)
三、常见问题解答
用户常遇问题及解决方案:
- 号码变更通知:关注村委会广播或微信公众号推送
- 通话占线处理:可通过官方APP在线提交服务请求
- 外地号码识别:注意区号0765开头的官方电话
四、其他联系方式
- 张村营业厅:文化路38号(每周二至周日营业)
- 镇服务中心:河西镇广电大厦2层(支持跨村业务办理)
结论:建议用户优先通过官方APP和微信公众号获取实时更新的联系电话,定期关注村委公告栏信息。如遇号码变更,广电公司会通过短信和纸质通知单告知用户。
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