合约与违约金
原电信宽带若在合约期内，需提前确认违约条款。部分套餐要求使用满24个月，提前解约可能产生设备折旧费（约剩余合约期30%）或违约金（通常200-500元）。建议通过客服10000号查询具体扣费标准。
网络覆盖验证
办理前必须确认新地址支持联通宽带接入：
- 通过联通官网覆盖查询系统验证
- 实测邻居同户型的网络速率
- 确认是否为共享带宽（高峰期可能降速）
设备兼容问题
原电信光猫无法兼容联通网络，需注意：
- 确认新光猫是否免费提供
- 退还旧设备时保留完整配件（含电源适配器）
- 路由器需支持PPPoE拨号模式
费用结算流程
建议提前15天办理转网：
| 步骤 | 电信端 | 联通端 |
|---|---|---|
| 1 | 结清账单 | 预存安装费 |
| 2 | 注销账号 | 领取光猫 |
服务响应差异
联通报修响应标准为8工作小时，较电信的6小时略长。建议保留两地客服电话：10010（联通）和10000（电信），处理过渡期网络中断问题。
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