1. 驱动程序问题
无线网卡驱动程序异常是常见原因，可能表现为：
- 设备管理器显示黄色感叹号
- 驱动程序版本不兼容
- 驱动文件损坏或未安装
建议通过HP Support Assistant更新或回滚驱动版本。
2. 硬件开关或快捷键未启用
部分HP笔记本配备物理无线开关或功能键组合：
- 检查机身侧面的物理无线开关
- 尝试Fn+F12（不同机型可能不同）组合键
- 在系统设置中启用飞行模式后关闭
3. 系统服务未启动
按下Win+R运行services.msc后检查：
- WLAN AutoConfig服务状态应为”正在运行”
- 相关依赖服务是否正常
4. BIOS设置异常
进入BIOS界面（开机按F10）：
- 确认Wireless Radio/WLAN开关为Enabled
- 检查安全启动(Secure Boot)设置
- 恢复默认设置后测试
5. 无线网卡硬件故障
若排除软件问题后仍无法解决：
- 尝试外接USB无线网卡测试
- 检查设备管理器是否识别到网卡
- 联系HP售后进行硬件诊断
6. 软件冲突导致异常
可能由以下软件引起冲突：
- 第三方防火墙/杀毒软件
- VPN客户端程序
- 系统更新补丁不兼容
建议按照驱动检查→物理开关→系统服务→BIOS设置→硬件检测的流程逐步排查。若仍无法解决，可通过HP诊断工具进行深度检测或联系官方技术支持。
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