设备硬件故障
按键失灵可能是物理损坏导致，建议检查以下部件：
- 按键面板是否存在裂痕
- 连接线材是否松动
- 指示灯是否正常亮起
系统设置异常
错误配置可能引发功能失效，请依次验证：
- 进入设备管理界面
- 检查按键功能设置
- 恢复出厂默认参数
网络连接状态
宽带设备与服务端的通信中断会导致控制失效：
| 状态灯 | 含义 |
|---|---|
| 绿色常亮 | 连接正常 |
| 红色闪烁 | 信号中断 |
固件版本问题
过时的系统软件可能引发兼容性问题：
- 登录路由器后台查看版本号
- 访问官网下载最新固件
- 通过管理界面执行本地升级
通过硬件检测、系统重置、网络诊断和固件升级的逐步排查，多数按键失灵问题可得到有效解决。如仍无法恢复，建议联系专业技术人员进行深度检测。
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