1. 检查物理连接
首先确认所有硬件设备正常连接：
- 检查光猫/路由器的电源指示灯是否常亮
- 确认网线两端（电脑与路由器）插接牢固
- 尝试更换网线或使用其他网络接口
2. 验证网络设置
通过以下步骤检查系统网络配置：
- 打开「网络和共享中心」
- 选择「更改适配器设置」
- 右键点击当前网络连接，选择「诊断」
- 检查是否获取到有效IP地址（应为192.168.x.x格式）
3. 查看服务状态
确认联通宽带服务正常：
- 访问联通官网查看服务公告
- 拨打10010客服热线查询区域网络状态
- 检查光猫LOS指示灯是否红色告警
4. 排查防火墙干扰
安全软件可能阻止网络发现功能：
- 暂时禁用防火墙和杀毒软件
- 检查Windows Defender的网络安全设置
- 在路由器设置中启用UPnP功能
5. 联系技术支持
若以上步骤无效，建议：
- 记录故障发生时间和错误代码
- 准备光猫设备序列号信息
- 通过联通App提交工单或预约上门检测
通过系统化的物理检查、网络配置验证、服务状态确认和安全设置排查，90%以上的联通宽带搜索故障可自主解决。若问题持续存在，建议及时联系专业人员处理。
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