短信查询方法
通过短信查询是最快捷的方式：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容「LLCX」发送至10001
- 等待系统自动回复流量详情
手机APP查询
使用官方APP查询步骤：
- 下载并安装「电信营业厅」APP
- 登录账号后进入「我的」页面
- 在套餐详情中查看剩余流量
客服电话查询
24小时语音服务操作流程：
- 拨打10000客服热线
- 按语音提示选择「流量查询」
- 输入手机验证码获取信息
网页端查询
电脑端查询方法：
- 访问中国电信网上营业厅
- 登录个人账户
- 在「业务查询」栏目查看详情
常见问题解答
查询失败的可能原因：
- 手机号码未正确绑定
- 查询指令输入错误
- 系统服务维护时段
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