申请前准备
在提交退费申请前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认流量卡处于正常使用状态且未欠费
- 准备好身份证原件及SIM卡背面照片
- 记录需要退费的订单编号和金额
线上申请流程
- 登录移动官方APP，进入「我的订单」页面
- 选择需要退费的流量卡订单
- 点击「申请退款」并填写退费原因
- 上传身份证明文件并提交申请
线下营业厅办理
携带身份证原件和SIM卡前往服务网点：
- 向工作人员说明退费需求
- 签署《流量卡退费申请表》
- 保留业务受理回执单
处理时效说明
退款处理周期通常为3-7个工作日，具体到账时间取决于支付渠道：
- 原路退回：微信/支付宝（3个工作日内）
- 银行转账：跨行转账（5-7个工作日）
注意事项
- 套餐使用期间不可申请部分退费
- 合约期内退费需支付违约金
- 退款金额以实际使用天数折算
常见问题解答
- Q：退费申请被驳回怎么办？
- A：可通过客服热线10086查询具体原因后重新提交
- Q：销户后能否申请退费？
- A：需在销户前30天内完成退费申请
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/807507.html
