销户基本流程
移动纯流量卡销户通常需要经过身份验证、余额清算、合约解除等步骤。基础流程如下：
- 确认账户无未结费用
- 备份或转移剩余流量
- 提交销户申请
线上办理的可能性
部分省份支持通过官方APP或网站申请销户：
- 登录移动官方服务平台
- 提交电子身份证明
- 在线签署销户协议
需注意线上服务覆盖范围可能因地区政策而异。
必须到营业厅的情况
以下场景需本人携带证件到线下营业厅办理：
- 存在合约未到期情况
- 账户涉及司法纠纷
- 特殊套餐限制条款
办理所需材料
线下办理需准备：
- 身份证原件及复印件
- SIM卡实体卡片
- 设备IMEI号（如绑定设备）
注意事项
销户前需特别注意：
- 余额退还可能需要3-5个工作日
- 销户后号码立即失效
- 原套餐优惠不可恢复
是否必须到营业厅办理销户，取决于用户所在地区的政策要求及账户状态。建议先通过官方渠道尝试线上办理，若系统提示需线下处理，则携带完整材料前往指定网点完成最终销户流程。
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