故障现象描述
用户在使用联通宽带拨号时，常会遇到错误代码提示，包括但不限于：错误691（认证失败）、错误678（远程无响应）等。
常见原因分析
导致宽带拨号失败的典型原因：
- 账号密码输入错误
- 光猫/路由器硬件故障
- 运营商服务器维护
- 本地网络配置冲突
快速解决步骤
- 检查宽带账号密码是否正确
- 重启光猫和路由器设备
- 更换网线测试物理连接
- 联系客服查询服务状态
高级排查方法
当基础操作无效时建议：
- 使用命令提示符执行ping测试
- 检查本地IP地址分配状态
- 重置TCP/IP协议栈
通过系统化排查可快速定位故障源，建议优先执行基础操作，若仍无法解决应及时联系专业人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/80790.html
