疫情现状与网络需求
近期国内多地的疫情反复导致居家办公、在线教育等需求激增，宽带网络作为数字基础设施面临更大压力。
服务保障措施
中国联通已启动三级应急响应机制：
- 部署备用光纤线路
- 启用远程维护系统
- 组建24小时应急保障团队
潜在风险因素
- 区域封控导致的设备维修延迟
- 核心机房人员到岗率下降
- 电力供应不稳定影响基站运行
用户应对建议
建议用户采取以下措施保障网络使用：
- 提前测试家庭网络设备
- 保存属地维修站联系电话
- 配置移动网络应急方案
服务数据对比
| 地区 | 故障率 | 恢复时长 |
|---|---|---|
| 华北 | 0.12% | 3.2小时 |
| 华东 | 0.09% | 2.8小时 |
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