线上办理可行性
疫情期间，联通宽带支持通过官方线上渠道办理停用业务。用户可通过中国联通APP、微信公众号或网上营业厅全程在线操作，无需前往实体营业厅。
申请停用流程
- 登录中国联通APP或官方网站
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「暂停/注销宽带」
- 填写设备退还信息并提交申请
所需准备材料
- 有效身份证件扫描件
- 宽带服务合同编号
- 光猫/路由器设备序列号
注意事项
办理停用时需注意：
- 需结清所有未付费用
- 设备需在15个工作日内寄回指定地址
- 停机保号每月收取5元维护费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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