欠费停机的影响
疫情期间宽带欠费可能导致网络服务中断，影响居家办公、在线学习等重要场景。欠费停机后，用户将无法正常使用网络服务，建议及时处理欠费问题。
欠费查询方式
- 登录中国联通APP查询账户余额
- 拨打10010客服热线语音查询
- 通过”中国联通网上营业厅”网页端查询
线上缴费补救措施
- 打开中国联通官方APP
- 进入”缴费充值”页面
- 选择宽带账户进行缴费
- 完成支付后等待系统自动恢复
延期缴费申请流程
疫情期间联通提供特殊延期政策：
- 通过10010热线申请最长15天缓缴期
- 提供隔离证明可申请费用减免
- 医护人员凭工作证享优先处理
注意事项
延期缴费需注意以下要点：
- 延期期间不产生滞纳金
- 需在延期截止日前完成缴费
- 特殊政策仅适用于疫情期间
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